Datenschutzerklärung

Wir bei AliGardof Bouldering & Coaching Gym (Wiegelestraße 34, 1230 Wien, Austria) nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Erklärung informiert Sie transparent darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Bei Fragen erreichen Sie uns unter info@aligardof.shop.

1. Verantwortlicher

AliGardof Bouldering & Coaching Gym, Wiegelestraße 34, 1230 Wien, Austria, E-Mail: info@aligardof.shop.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Basisdaten: Name, Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer), Rechnungsadresse.
• Vertrags- und Buchungsdaten: Kurs- und Coaching-Buchungen, Mitgliedschaften, Zahlungsstatus.
• Zahlungsdaten: Verarbeitete Zahlungsinformationen über unsere Zahlungsdienstleister (wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten).
• Nutzungsdaten: Aufrufe und Interaktionen auf unserer Online-Plattform, Logfiles (IP-Adresse, Browsertyp, Gerät, Zeitstempel).
• Kommunikationsdaten: Inhalte aus Support-Anfragen oder Feedback.
• Cookies und ähnliche Technologien: Sitzungs-Cookies, Präferenz-Cookies und Analyse-Cookies (siehe Abschnitt Cookies).

3. Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung und Abwicklung unserer Leistungen (Bouldering, Coaching, Kursverwaltung, Terminbuchungen).
• Vertragsdurchführung, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung.
• Kundensupport und Kommunikation auf Ihre Anfragen.
• Sicherheits- und Missbrauchsprävention, System-Logs.
• Verbesserung unseres Angebots, Statistik und Nutzungsanalyse in pseudonymisierter Form.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung).

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), lit. f (berechtigtes Interesse an sicherem, effizienten Betrieb und Verbesserungen), lit. c (rechtliche Pflichten) sowie, falls erforderlich, lit. a (Einwilligung, etwa für optionale Cookies oder Newsletter).

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Sicherheit, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen.
• IT- und Hosting-Anbieter für Betrieb und Wartung unserer Plattform.
• Analyse- und Performance-Dienstleister in pseudonymisierter oder aggregierter Form.
• Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

6. Cookies und Tracking

Wir verwenden notwendige Cookies für Funktionalität und Sicherheit sowie optionale Analyse-Cookies zur Verbesserung unseres Angebots. Sie können optionale Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder gegebenenfalls über Cookie-Einstellungen auf unserer Seite ablehnen.

• Sitzungs-Cookies: Für Login, Buchungen und Warenkorb-Funktionen.
• Präferenz-Cookies: Zur Speicherung Ihrer Einstellungen.
• Analyse-Cookies: Zur Reichweitenmessung in pseudonymisierter Form.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerliche Nachweise) bleiben unberührt. Nach Wegfall der Zwecke oder Ablauf gesetzlicher Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

8. Ihre Rechte

• Auskunft über die verarbeiteten Daten.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@aligardof.shop. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragungen, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

10. Internationale Übermittlungen

Sollten Daten in Länder außerhalb des EWR übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln) bestehen.

11. Aktualisierungen

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir über unsere Online-Plattform.

12. Kontakt

AliGardof Bouldering & Coaching Gym

Wiegelestraße 34, 1230 Wien, Austria

E-Mail: info@aligardof.shop